Häufig gestellte Fragen

• Wir bearbeiten die Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang.

• Die Lieferzeit hängt von den verschiedenen Versandarten ab. Expressversand: Innerhalb von 3–10 Werktagen. Standardversand: Innerhalb von 7–20 Werktagen nach Versand. In Spitzenzeiten oder wenn Ihr Paket vom Zoll kontrolliert wird, kann die Zustellung länger dauern. In besonderen Situationen kann es zu einer Verzögerung von 5 Werktagen kommen. Obwohl wir unser Möglichstes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung pünktlich geliefert wird, können wir nicht für verspätete Lieferungen oder Nichtlieferungen verantwortlich gemacht werden, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

• Es gibt nur eine sehr begrenzte Zeit, in der Sie die Lieferadresse ändern können. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, wenden Sie sich bitte unter Angabe der Bestellnummer an unseren Kundenservice, um die Lieferadresse zu ändern. Es tut uns leid, dass die Lieferadresse nicht geändert werden kann, wenn die Bestellung versandt wird.

• Es gibt nur eine sehr begrenzte Zeit, in der Sie die Bestellung nach der Zahlung ändern/stornieren können. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam mit der Bestellnummer bezüglich der Änderung/Stornierung. Es tut uns leid, dass die Bestellung nicht geändert/storniert werden kann, wenn die Bestellung versandt wird.

• Bei Bestellungen über 79 USD erhalten Sie kostenlosen Versand! Für Bestellungen unter 79 USD beträgt unser Standardversand pauschal 8,99 USD.

• Sie können <HIER> klicken oder in der Fußzeile auf „Bestellung verfolgen“ klicken, um zur Anfrageseite zu gelangen. Geben Sie dort Ihre Sendungsverfolgungsnummer oder Bestellnummer für die Anfrage ein.

• 100 % Entschädigung für verloren gegangenes Paket!

• Green Shipping Protection ist ein Service von Seel. Sie deckt Lieferverzögerungen, beschädigte Pakete und verlorene Artikel ab, die die folgenden Kriterien erfüllen. Es ist eine Entschädigung bis zur vollen Höhe möglich. Die Kosten für den Käuferschutz hängen von der Währung ab, die das Geschäft verwendet. Weitere Informationen

• Das Anwenden eines Aktionscodes ist ganz einfach! Geben Sie an der Kasse einfach den Code in das Feld „Promo-Code“ ein. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Übernehmen“. Alle Aktionscodes können nur einmal verwendet werden.

• Wir akzeptieren PayPal, AMEX, Apple Pay, Diners Club, Discover, Shop Pay, Google Pay, Mastercard, Visa, Meta Pay, Bancontact, iDEAL.

• Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, kontaktiert FunnyFuzzy die Bank, die Ihre Karte ausgestellt hat, um Ihr Konto zu bestätigen und Geld für Ihren Kauf zu reservieren. Auf Ihrem Bank- oder Kreditkartenkonto wird eine ausstehende Belastung, auch Autorisierungsbelastung genannt, angezeigt. Wir belasten Ihre Zahlungsmethode erst, wenn Ihre Artikel versendet werden.

• Es tut uns leid, dass wir bisher keine Lieferung per Nachnahme akzeptieren. Sie können die Bestellung direkt auf unserer Website aufgeben, dann werden wir den Versand in Kürze für Sie arrangieren.

• Unser Checkout ist einfach, schnell und sicher. Geben Sie Ihre Lieferadresse und Zahlungsmethode ein und geben Sie dann Ihre Bestellung auf!

• Ja, das haben wir. Für weitere Einzelheiten wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.

• Wir bieten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie ab dem Datum der Lieferung der Bestellung. Bitte kontaktieren Sie customer@funnyfuzzy.com wenn Sie die Bestellung zurücksenden möchten.
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• Bitte wenden Sie sich mit der Bestellnummer und dem Produktbild an unseren Kundenservice. Unser Kundendienstteam wird das Problem für Sie lösen.

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